Le nombre maximum de participants est de 10
La visite se fera dans une seule langue, celle sélectionnée lors de l'achat et il ne sera en aucun cas possible de la modifier
Selon les règlements du Conseil d'administration de l'Alhambra et du Generalife, et en tant que protocole de sécurité, il est obligatoire de fournir le nom complet, les noms et le DNI/Passeport/Document officiel délivré par le Ministère de l'Intérieur de chaque pays, de tous les visiteurs du monument
Vous pouvez fournir ces données via le Web ou une fois que vous aurez effectué le paiement de votre visite, vous recevrez un e-mail pour identifier vos compagnons. Le fait de ne pas identifier les visiteurs à temps entraînera la perte de leurs billets
L'accès au site se fera par la numérisation du DNI ou du passeport de tous les visiteurs. Pour cette raison, le DNI ou le passeport doit être l'ORIGINAL et le MÊME qu'ils ont fourni lors de la réservation
Les billets sont nominatifs. Le personnel de l'Alhambra vérifiera ces informations. Si ce n'est pas le cas, le personnel de l'Alhambra ne vous permettra pas d'accéder au monument. Plans Spéciaux n'est pas responsable des données saisies ou ne portant pas la documentation originale. Les plans spéciaux ne pourront rien faire à cet égard car c'est la réglementation du conseil d'administration de l'Alhambra et du Generalife
Une fois émis à des fins pratiques, les billets sont dépensés, conformément au règlement en vigueur du Conseil d'administration de l'Alhambra et du Generalife, selon lequel les billets ne peuvent être annulés, remboursés ou modifiés de quelque manière que ce soit.
Il n'est pas remboursable si vous ne vous présentez pas à la visite, si vous arrivez en retard ou si vous n'apportez pas l'original du passeport ou du DNI avec lequel la réservation a été effectuée
La visite n'est pas entièrement adaptée aux personnes à mobilité réduite, elle peut donc ne pas être particulièrement adaptée aux personnes à mobilité réduite
Si vous arrivez en retard, vous perdrez votre visite et vous ne pourrez accéder que par vous-même avec les billets, dans les zones que l'horaire autorise encore
Gardez à l'esprit que l'Alhambra a des horaires et une capacité très stricts et qu'elle ne peut en aucun cas être modifiée

Visite premium de l'Alhambra et du Generalife en anglais

Ce que les internautes disent de cette expérience

Excellent